Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Crystal Hotel Courchevel collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site www.crystalhotelcourchevel.com.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par : Crystal Hotel Courchevel SASAU 544 Rue de l'Altiport, 73120 Courchevel – France Email : [email de contact]
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Données liées aux demandes de réservation Données de navigation (adresse IP, pages consultées, navigateur)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour : Répondre à vos demandes via le formulaire de contact Gérer les réservations et la relation client Améliorer l’expérience utilisateur du site Réaliser des statistiques de fréquentation
4. Base légale
Les traitements reposent sur : Votre consentement (formulaire, cookies) L’exécution d’un contrat (réservation) L’intérêt légitime (amélioration du site)
5. Durée de conservation
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à : Prestataires techniques (hébergement, maintenance) Outils de réservation Conseils professionnels (comptable, avocat) Autorités légales si requis
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Accès Rectification Suppression Opposition Portabilité Vous pouvez exercer vos droits en contactant : [email de contact] Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour : Assurer son bon fonctionnement Mesurer l’audience Améliorer l’expérience utilisateur Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou refuser leur utilisation.
9. Sécurité
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.
